AI-automatisering och AI-agenter för företag
Vi bygger automatiska flöden som tar hand om återkommande arbete, till exempel mejl, förfrågningar, offertunderlag eller ärenden. AI används där det behövs för att läsa, sortera eller formulera. Resten är vanlig automation.
Vi börjar med att gå igenom var tiden går i dag och vilka steg som är likadana varje gång. Sedan bygger vi ett flöde i taget och prövar det mot verkliga ärenden.
Det här kan vi automatisera
Förfrågningar
En förfrågan från hemsidan, chatten eller ett formulär går automatiskt in i det system ni arbetar i.
Mejl och ärenden
Inkommande mejl och ärenden sorteras och hamnar hos rätt person eller i rätt kö.
Offertunderlag
Uppgifter som kunden redan har lämnat samlas till ett underlag, så att offerten inte börjar från ett tomt blad.
Kopplingar mellan system
AI-stöd som hämtar och skriver data i system ni redan använder, till exempel affärssystem eller Microsoft 365.
Automatisering eller AI-agent?
Ett automatiskt flöde gör samma steg varje gång: när något händer i ett system händer något annat i nästa. Det kräver ingen AI.
AI behövs när flödet ska förstå text, till exempel läsa ett mejl och avgöra vad det gäller. Ett flöde där AI dessutom väljer nästa steg på egen hand kallas ofta AI-agent.
Vi väljer den enklaste lösning som klarar uppgiften.
Vi väljer verktyg efter behov
- n8n. En plattform för automatiska flöden som kan köras hos leverantören eller i egen drift.
- Power Automate. Microsofts verktyg för automatiska flöden, för företag som redan arbetar i Microsoft 365.
- Egna kopplingar. När ett färdigt verktyg inte räcker bygger vi kopplingen själva, till exempel mot Fortnox.
Kundexempel
Från hemsida till arbetsorder, automatiskt
Åt elinstallationsföretaget PowerUp Electrics har vi byggt kopplingen som gör att förfrågningar och beställningar från webbplatsen går automatiskt in i företagets arbetsordersystem. Kopplingen är egenbyggd: webbplatsen skickar förfrågan direkt till arbetsordersystemet.
På webbplatsen finns också en AI-chatt som svarar på kundfrågor ur företagets egen kunskapsbas och tar emot förfrågningar.
Frågor och svar
Vad kan automatiseras?
Arbete som görs på samma sätt varje gång och där uppgifterna redan finns digitalt. Vanliga exempel är att flytta en förfrågan från hemsidan till ett system, sortera mejl och ta fram underlag till en offert.
Vad är skillnaden mellan automatisering och en AI-agent?
Ett automatiskt flöde följer bestämda steg. En AI-agent använder AI för att själv avgöra vilket steg som kommer härnäst.
Vilka verktyg använder ni?
Vi väljer verktyg efter behov, till exempel n8n, Power Automate eller egna kopplingar.
Var körs flödena och var hamnar våra uppgifter?
I våra egna driftmiljöer lagras data inom EU. När AI-modellen formulerar ett svar skickas texten till leverantören (Anthropic eller OpenAI) för behandling, som kan ske utanför EU. Leverantörerna använder som standard inte kunddata från API:et för att träna sina modeller.
Innan vi börjar går vi igenom var uppgifterna lagras och vilka underleverantörer som används.
Bygger ni flöden även om vi inte har Microsoft 365?
Ja. Vi bygger flöden oavsett vilka system ni använder, till exempel Microsoft 365, Google Workspace eller Fortnox.
Skickas något till kund utan att en människa har godkänt det?
Offerter, fakturor och annat som rör pengar godkänns alltid av en människa innan det skickas. Enkla bekräftelser kan gå automatiskt.
Hur lång tid tar ett första flöde?
1–2 veckor, beroende på hur många system det ska kopplas till. Beställer ni flera delar bygger vi dem samtidigt, så den sammanlagda tiden blir kortare.
Erbjuder ni drift av flödena?
Ja, mot en månadsavgift. Då ingår felrättning utan extra kostnad, anpassning när leverantörer ändrar sina API:er och säkerhetsuppdateringar. Ny funktionalitet ingår inte och offereras separat. Priset sätts per lösning efter hur omfattande den är.
Vad kostar AI-automatisering?
Ett första avgränsat flöde kostar från 9 900 kronor exklusive moms. Större flöden och flera kopplingar får fast pris i offert efter en genomgång.
Genomgången kostar 1 900 kronor och dras av om ni beställer. Beställer ni före 31 december 2026 är den kostnadsfri.
Arbetssätt
Ett tydligt nästa steg.
Förstå behovet.
Vi går igenom målet, användarna och det som behöver fungera.
Forma lösningen.
Vi avgränsar uppdraget och tar fram en riktning för funktion och design.
Bygg och pröva.
Vi utvecklar lösningen och testar den mot det överenskomna behovet.
Lansera och utveckla vidare.
Vi planerar överlämningen och kommer överens om nästa steg.
Kontakt
Vad vill du bygga?
Berätta kort om din idé, utmaning eller det du vill förbättra. Det räcker med en första beskrivning för att börja samtalet.
Vi utgår från Härnösand och arbetar med företag i Västernorrland och i resten av Sverige.