Tjänster / Appar och digitala verktyg
Kundportal för företag
En kundportal är inloggade sidor där era kunder ser eller lämnar uppgifter. Vi bygger den i WordPress eller som ett eget system, beroende på vad den ska göra.
Vi börjar med att gå igenom vad era kunder ska kunna göra själva och var uppgifterna finns i dag. Sedan väljer vi den enklaste lösning som klarar det.
Två sätt att bygga en kundportal
Kundportal i WordPress
Passar när portalen hör ihop med hemsidan och behoven är avgränsade, till exempel att kunden loggar in och ser dokument eller lämnar uppgifter i ett formulär.
Kundportal som eget system
Passar när portalen ska visa uppgifter från flera system, ha egna regler för vem som ser vad, eller växa till något större.
Exempel på möjliga funktioner
- Kunden loggar in och ser sina ärenden, order eller dokument.
- Kunden lämnar uppgifter eller bilder inför ett uppdrag.
- Kunden godkänner en offert eller ett underlag.
- Portalen hämtar uppgifter från ett system ni redan använder, till exempel ert affärssystem.
Listan visar vad en kundportal kan användas till. Den beskriver inte något vi redan har levererat.
Säkerhet från första raden
Säkerhet och dataskydd byggs in från start, inte i efterhand.
- Hemliga nycklar hålls borta från källkod och webbläsare.
- Varje lösning gås igenom mot vår egen säkerhetschecklista före lansering.
- GDPR-frågor dokumenteras löpande i projekten.
- I egna system och appar styrs åtkomsten per användare i databasen redan i första versionen.
Frågor och svar
Vad är en kundportal?
Inloggade sidor där ett företags kunder kan se eller lämna uppgifter själva, utan att ringa eller mejla.
Ska vi välja WordPress eller ett eget system?
WordPress räcker ofta när portalen hör ihop med hemsidan och gör ett fåtal saker. Ett eget system passar när portalen ska hämta uppgifter från flera håll eller ha egna regler. Vi går igenom det innan något byggs.
Kan portalen visa uppgifter från vårt affärssystem?
Det beror på vad affärssystemet kan lämna ifrån sig. För Fortnox finns ett öppet gränssnitt, läs mer på sidan om Fortnox-integration.
Hur skyddas kundernas uppgifter?
Varje lösning gås igenom mot vår egen säkerhetschecklista före lansering. GDPR-frågor dokumenteras löpande i projektet.
Hur loggar kunderna in?
Med e-post och lösenord eller med engångskod via mejl. BankID erbjuds som tillägg mot offert, eftersom det kräver avtal med en förmedlare och har löpande kostnad.
Hur lång tid tar det?
En enkel kundportal tar 1–2 veckor. Beställer ni flera delar bygger vi dem samtidigt, så den sammanlagda tiden blir kortare.
Erbjuder ni drift av portalen?
Ja, mot en månadsavgift. Då ingår felrättning utan extra kostnad, anpassning när leverantörer ändrar sina API:er och säkerhetsuppdateringar. Ny funktionalitet ingår inte och offereras separat. Priset sätts per lösning efter hur omfattande den är.
Vad kostar en kundportal?
Från 24 900 kronor exklusive moms för en kundportal i WordPress, med inloggning där era kunder ser och lämnar uppgifter. En portal som byggs som eget system får fast pris i offert efter en genomgång.
Genomgången kostar 1 900 kronor och dras av om ni beställer. Beställer ni före 31 december 2026 är den kostnadsfri.
Arbetssätt
Ett tydligt nästa steg.
Förstå behovet.
Vi går igenom målet, användarna och det som behöver fungera.
Forma lösningen.
Vi avgränsar uppdraget och tar fram en riktning för funktion och design.
Bygg och pröva.
Vi utvecklar lösningen och testar den mot det överenskomna behovet.
Lansera och utveckla vidare.
Vi planerar överlämningen och kommer överens om nästa steg.
Kontakt
Vad vill du bygga?
Berätta kort om din idé, utmaning eller det du vill förbättra. Det räcker med en första beskrivning för att börja samtalet.
Vi utgår från Härnösand och arbetar med företag i Västernorrland och i resten av Sverige.